Roostino – Ott, ahol a Nyeremények Új Helyre Találnak

Tartalomjegyzék

• Miért válassz minket a konkurencia helyett
• Játékválaszték és fejlesztők
• Adatvédelem és szabályozás
• Pénzügyi lehetőségek bemutatása
• Bónuszrendszerünk működése
• Ügyfélkezelési megoldásaink

Miért érdemes válassz minket a más helyett

A https://roostino.hu rendszerünkben minden egyetlen játékos egyedi élményben részesül, amelyet gondosan megtervezett megoldásaink biztosítanak. Elégedettek vagyunk azzal, hogy átlagban számolt kifizetési arányunk meghaladja a 96,3 százalékot, amely iparági szinten előkelő teljesítménynek tekinthető. Ez nem véletlenszerű érték – objektív auditcégek részéről ellenőrzött, tanúsított adat.

Platformunk több mint összesen 3500 játékopció rendelkezik, amelyek között megtalálhatók a klasszikus nyerőgépek, az élő kaszinó asztalok, valamint a újabb jackpot játékok is. Mindegyik hónapban frissítjük kínálatunkat új címekkel, annak érdekében hogy folyamatosan széles körű szórakozást kínáljunk.

Játékportfólió és fejlesztők

Platformunk játékkínálata korántsem véletlenszerűen került összeállításra. Különleges figyelmet helyezünk arra, ezáltal hogy csak olyan szolgáltatókkal működjünk együtt, akik nemzetközi megbecsülésnek örvendenek, és akiknek termékeit külső testületek folyamatosan tesztelik. A NetEnt cég, Pragmatic Play, Evolution Gaming és Play’n GO mellett többféle kisebb, innovatív fejlesztővel is együttműködésben állunk.

Játékcsoportok részletesen

• Nyerőgépek – Összesen több mint 2800 különböző slot gép, hagyományos 3 hengerestől a korszerű videó szlotokig, megaways mechanikával és vásárolható bónusz opciókkal
• Élő kaszinó – Valódi krupiékkal működő asztalok, többek között rulettek, huszonegy változatok, baccarat és egyedi game show-k
• Asztali játékok – Klasszikus kártyajátékok és klasszikus asztali klasszikusok online változatai véletlen generátor alapon
• Jackpot játékok – Növekvő nyereményekkel felszerelt gépek, ahol a jackpotok gyakran elérhetik a sokszáz millió Ft összeget

Biztonság és szabályozás

Tevékenységünk alapja a teljes átláthatóság és megbízhatóság. Curacao eGaming engedéllyel rendelkezünk, ami szigorú felügyeleti keretek között tartja üzletmenetünket. Minden pénzügyi műveletet 256 bites SSL titkosítással védenek szervereink, amely egyenértékű a pénzintézeti biztonsági előírásokkal.

Kontrollált játék elköteleződésünk

Felelősségteljesen vesszük a kontrollált szerencsejáték szabályait. Felhasználóink számára beállítható limiteket biztosítunk befizetésre, veszteség korlátokra és játékidőre vonatkozóan. Szüneteltetési lehetőség ugyancsak elérhető játékosok számára, akik úgy úgy érzik, hogy szünetre van szükségük. Kapcsolataink között találhatók olyan szervezetek is, amelyek problémás szerencsejáték esetén kínálnak segítséget.

Tranzakciós lehetőségek áttekintése

Pénzügyi mód
Legkisebb befizetés
Maximum befizetés
Tranzakció idő

Banki kártya (Visa/Mastercard)	1000 Ft	ötszázezer Ft	Azonnali
Skrill	2 000 Ft	1M Ft	Instant
Neteller	kétezer Ft	1 000 000 Ft	Azonnali
Digitális valuta (Bitcoin, Ethereum)	5 000 Ft	2M Ft	tíz-harminc perc
Bank átutalás	ötezer Ft	5 000 000 Ft	1-3 munkanap

Kifizetéseink gyorsak és megbízhatóak. Az elektronikus tárcák esetében általában 24 óra belül feldolgozzuk a kéréseket, míg bankkártyás visszautalások 3-5 munkanapot tarthatnak igénybe. Lényeges tudni, ezért első esetben történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést hajtunk végre, amely törvényi követelmény.

Bónuszrendszerünk működése

Kasinónkban többszintű jutalomrendszert alakítottunk ki, amely nem pusztán az új játékosokat, hanem a hűséges törzsvendégeket ugyancsak megjutalmazza. Regisztrációs csomagunk egészen 400 000 forint nagyságú bónuszt foglal magában az kezdeti négy feltöltésre elosztva, továbbá ingyenes pörgetéseket kiválasztott játékokra.

Lojalitási rendszer szintjei

1. Bronz szintű szint – Azonnali belépés regisztrációkor, alapvető díjak és heti visszatérítés
2. Silver szint – Emelt visszatérítési ráta, gyorsabb pénzfelvételek és születésnapi ajándék
3. Gold szint – Testre szabott ajánlatok, dedikált ügyfélfelelős és különleges tornák
4. Platina szintű szint – Különleges kezelés, zártkörű események, maximális limitek és extra támogatás
5. Diamond szint – A felső elismerés egyedi jutalmakkal és komplex VIP ellátással

Minden fogadás pontokat generál, melyek automatikusan felhalmozódnak a fiókodban. Ezen a pontokat később valódi pénzre válthatod, avagy speciális promóciókra cserélheted.

Ügyfélszolgálati megoldásaink

Segítő csapatunk napi szinten 24 órában, heti hét napon keresztül elérhető hazai nyelven. Valós idejű chat funkciót biztosítunk a platformunkon, amely általában 45 másodpercen belül kapcsolat össze egy munkatársunkkal munkatársunkkal. Email címünkre kapott megkereséseket 2 – 4 órán belül feldolgozzuk megválaszoljuk.

Kiterjedt GYIK oldalunkat folyamatosan frissítjük a leggyakoribb kérdések szerint, így több esetben instant választ kaphatsz anélkül, miszerint kapcsolatba lenne szükséges lépned velünk. Videós útmutatókat szintén készítettünk a feltöltési folyamatokról és a jutalmak aktiválásáról, amelyek különösen értékesek lehetnek újonnan érkező játékosok részére.

Célunk, hogy minden játékos kényelmesen és kényelmesen érezhesse magát platformunkon, ezért folyamatosan finomítjuk szolgáltatásainkat a visszajelzések alapján.